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初診の方

診療の流れ

1. 来院・受付

ご来院いただきましたら、受付に保険証をご提出ください。 （各種医療証、紹介状、お薬手帳をお持ちの方は一緒にご提出ください。）

2. 待合室

お名前が呼ばれるまで待合室でお待ちください。

3. 診察・検査

お名前が呼ばれたら診察室にお入りください。 症状について詳しくお伺いします。

4. お会計

診察・検査が終了しましたら待合室でお待ちください。 お名前が呼ばれましたら、お会計をお願いいたします。 お会計後、次回から使用する診察券をお渡しします。

ご注意事項

• 初診、および月初めの受診時には、必ず健康保険証をお持ちください。
• 健康保険証に変更があった場合（住所、勤務先など）は速やかにお知らせください。
• 診察券はご来院のたびに受付にご提出ください。

よくある質問・Q&A

診療について

初診ですが、何を持ってきたらいいですか？

• 健康保険証
• 乳幼児等医療費受給者証
• お薬を服用中の場合は、お薬手帳

を持参してください。

予約無しでも受診できますか？

予約無しでも受診できます。WEBまたは直接来院していただき当日の順番予約がお取りできます。
しかし時間帯予約の方優先になっておりますので待ち時間が長くなる場合があります。

どうやって予約するのですか？

当院ホームページの予約ボタンから、スマートフォン、携帯電話、PC等でインターネット予約ができます。またはお電話でも予約をお取りできます。(３ヵ月先まで予約可能)

WEB予約

0476-40-1133

いつもの薬が欲しいだけです。診察はしないで処方箋だけもらえますか？

当院は保険医療機関の為保険医療養担当規則と医師法に従って診療をしております。必ず診察を受けた上で、治療をして処方箋を受け取って下さい。

診療内容について

予防接種は行っていますか？

はい。以下の方法でご予約ください。
インフルエンザワクチン：予約はWEBページまたは電話
新型コロナワクチン：予約はWEBページまたは電話
帯状疱疹ワクチン：予約は電話

鼻のレーザー治療を行っていますか？

はい。当院では鼻のレーザー治療（レーザーにより下鼻甲介粘膜焼灼術）を行っています。まずは、受診してご相談ください。診察次第で治療の計画をすることになります。

頭頚部腫瘍、唾液腺腫瘍、しこり、甲状腺の異常はみてもらえますか？

はい。当クリニックで首の超音波、内視鏡、血液検査、吸引細胞診などを行い、必要に応じて治療を行いますのでご相談ください。
また頭頚部、口腔内の繊維腫、乳頭腫、疣贅、いぼなど良性腫瘍の日帰り局所麻酔下での摘出術も可能です。

クリニックについて

駐車場はありますか？

はい。APOLLO PLANT MALL施設内にある約200台の駐車場をご利用いただけます。
診療後受付で4時間無料券お渡しいたします。

病院へのアクセスを教えてください。

ホームページに詳しく記載しております。そちらをご覧ください。

アクセス情報

受付時間は何時からですか？

以下の通りです。
午前：8：45～12：15
午後：14：45～18：15

車いすやベビーカーでそのまま行っても大丈夫ですか？

大丈夫です。当院はバリアフリーです。

子供は何歳から診察してもらえますか？

年齢制限はありません。生まれたての0歳のお子さんも、たくさん来院されていますのでご安心ください。

子どもが大人しく待てるか不安です。

キッズスペースにおもちゃや絵本を用意しております。または外で待っていただくこともできます。

症状に関して

子供の風邪は、小児科と耳鼻咽喉科のどちらを受診したらよいのですか？

耳鼻咽喉科と小児科どちらでも風邪の診察ができます。耳鼻科では鼻水を吸って呼吸を楽にし、耳垢除去し中耳炎の有無まで確認いたします。

中耳炎になったら、鼓膜を切らなければなりませんか？

内服で治ることもたくさんあります。但し、重症の場合には、鼓膜を切開して膿を出さなければならないこともあります。

「めまい」は、耳鼻科ですか？

はい。 眩暈に関する検査を行って原因を調べた上で、治療も行います。しかし、以下のような症状ある方はまず脳神経内科または脳神経外科を受診してください

• 体の一部が麻痺して動かなくなった
• 呂律（ろれつ）が回らずうまく話せなくなった
• 飲み込む時に、むせ込むようになった
• 複視（二重見えること）になった
• 激しい頭痛がある

最近聞こえが悪くなってきたのですが、補聴器を買わなければなりませんか？

そうとは限りません。単に耳垢がたまっているだけの可能性もあります。
また、難聴の原因が歳のせいだけでは無く、病気による可能性もあります。補聴器が必要な場合には、当院で補聴器外来をやっておりますのでご相談ください。

耳垢（みみあか）が気になるのですが、取ってくれますか？

はい。赤ちゃんから大人の方までお気軽に来院してください。

副鼻腔炎は頭痛や目の奥が痛くなることはありますか？

はい、可能性があります。そのような症状がありましたら受診してください。当院で副鼻腔炎は内視鏡またはCT撮影により確認できます。

のどの違和感がありますが、受診した方がいいですか？

病気の可能性もありますので受診してください。当院では症状に応じて様々な検査をおこなっております。

のどに魚の骨が刺さってしまいました。簡単に取れますか？

まず受診してください。魚骨を摘出することが多いですが非常に困難の時もあります。その場合は連携している病院に紹介します。

耳鳴りは治るのですか？

まずは、来院して聴力検査を受けていただき、結果次第です。難聴による耳鳴りでは、お薬で難聴を治すことで耳鳴りも止まることがあります。

いびきがあり、一日中眠いです。睡眠時無呼吸症候群の可能性がありますか？

はい。可能性があります。当院では検査を行っています。検査の結果次第で治療法もフォローアップもしています。睡眠時無呼吸症候群の治療はとても効果的です。

舌下免疫療法とはなんですか？

少量のアレルゲンを含んだ錠剤を舌下に置いて、口に馴染ませてから飲み込むというアレルギーの根治療法となります。5歳以上で、スギ花粉とダニ（ハウスダスト）アレルギーの患者様が対象です。保険適用です。詳しい説明にはホームページの舌下免疫療法をご覧ください。または受診してご相談ください。

舌下免疫療法

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